LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan 4 di

Akaun anda di 4 di diperintik oleh perjanjian yang jelas dan mudah difahami. Kami percaya bahawa setiap pemain harus tahu dengan tepat bagaimana platform ini berfungsi, hak anda...

Akses dibina untuk MalaysiaPembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan data penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4 di Syarat dan Keadaan 4 di

Rang Undang-Undang dan Bidang Kuasa

4 di beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Semua akaun, deposit dan transaksi anda dikawal oleh syarat-syarat yang telah ditetapkan dan dipatuhi oleh kami dengan teliti. Kami menjalankan verifikasi akaun sebelum penarikan untuk memastikan keselamatan dana anda. Setiap sesi bermain anda dilindungi oleh enkripsi standard industri, dan semua rekod transaksi disimpan untuk rujukan dan kepatuhan. Jika anda membuka akaun,

anda bersetuju dengan semua syarat ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, saluran sokongan kami terbuka untuk membantu.

Sembang Langsung Bercakap dengan agen kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka dapat menjawab soalan khusus tentang syarat pembayaran, pengesahan akaun dan kebijakan penarikan kami dengan serta-merta.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang syarat kepada pasukan kami. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang dasar akaun, hak privasi dan proses pengesahan identiti anda.
Pusat Bantuan 4 di Jelajahi pelbagai artikel tentang cara membuka akaun, mengesahkan identiti, menyimpan dana dan menarik kemenangan anda. Bahagian FAQ kami meliputi kebanyakan pertanyaan biasa tentang syarat-syarat.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Privasi anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan finansial. Setiap akaun diverifikasi melalui pemeriksaan identiti untuk mencegah penipuan. Data anda...

Enkripsi Lengkap

Semua maklumat login dan transaksi anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna bahkan jika seseorang cuba mencuri data, ia...

Pengesahan Identiti

Sebelum anda boleh membuat penarikan, kami memverifikasi identiti anda melalui dokumen rasmi. Ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah...

Tanpa Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda kekal dalam sistem 4 di kami. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data anda kepada pengiklan, pemilik...

Pemantauan Transaksi Berterusan

Kami memantau semua kegiatan akaun untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau penipuan. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak biasa, kami akan...

Penyimpanan Rekod Ketat

Setiap transaksi, login dan perubahan akaun dicatat dan disimpan sesuai dengan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan sejarah lengkap...

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda mempunyai hak untuk meminta, memperbaharui atau memadamkan maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membuat perubahan pada profil...

Jawapan kepada Pertanyaan Biasa tentang Perjanjian 4 di

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya lapan belas tahun untuk membuka akaun dan bermain. Kami memverifikasi umur anda semasa pendaftaran melalui dokumen identiti rasmi. Akaun yang dibuka oleh orang di bawah umur akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

Deposit anda diproses melalui gateway pembayaran yang dienkripsi dan disimpan dalam akaun bank yang diasingkan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran eWallet anda selepas transaksi selesai. Setiap transaksi didokumentasikan dan dapat dilacak dalam sejarah akaun anda.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 24 jam selepas pengesahan identiti anda lengkap. Walau bagaimanapun, masa penyerahan dana bergantung pada institusi kewangan anda. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel apabila penarikan telah diluluskan dan dihantar.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui pengaturan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan. Jika anda mempunyai baki, kami akan memproses penarikan akhir. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula untuk tempoh tertentu untuk mencegah penyalahgunaan.

Jika anda tidak menerima dana yang dijangka atau melihat caj yang anda tidak kenali, hubungi sokongan kami dengan butiran transaksi anda. Kami akan menyelidiki secara menyeluruh, memverifikasi transaksi dengan bank anda dan mengembalikan dana jika terdapat kesalahan.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan atur ulang ke e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda. Klik pautan itu dan buat kata laluan baharu. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi sokongan.

Ya, anda boleh menambah atau mengubah kaedah pembayaran anda dalam tetapan akaun. Walau bagaimanapun, untuk keselamatan, penarikan hanya boleh dihantar ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit awal anda. Hubungi sokongan jika anda perlu mengemas kini butiran pembayaran.